L' Arbre Vert

Une fois votre commande exp&#xE9;di&#xE9;e, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi pour suivre l&#x2019;acheminement de votre colis en temps r&#xE9;el.&#x1F517;&#xA0;Ce lien vous permet de consulter :<ul data-start="391" data-end="499"><li data-start="391" data-end="434">Le transporteur en charge de la livraison</li><li data-start="435" data-end="471">L&#x2019;&#xE9;tat d&#x2019;avancement de votre colis</li><li data-start="472" data-end="499">La date estim&#xE9;e d&#x2019;arriv&#xE9;e</li></ul>Vous pouvez &#xE9;galement retrouver ce lien de suivi &#xE0; tout moment dans votre espace client, rubrique &#xAB; Mes commandes &#xBB;.

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel. 🔗 Ce lien vous permet de consulter :. Le transporteur en charge de la livraison. L’état d’avancement de votr

Comment puis-je suivre ma commande ?

Livraison

Comment passer une commande sur notre site ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?

Je n’ai pas reçu de mail de confirmation, que faire ?

Comment modifier le contenu de ma commande ?

Commande

Quels sont les modes et frais de livraison disponibles ?

Que faire si mon colis est endommagé ou incomplet ?

Comment modifier le mode d'expédition, l'adresse de livraison / point relais ?

Où livrez vous ?

Est-ce que vos produits sont testés sur des animaux ?

Pourquoi  avoir rejoint le label PME+?

Vos produits sont-ils Made in France ?

Vos produits ont souvent +90% d'ingrédients d'origine naturelles, qu'en est-il du reste ?

Vos produits contiennent-ils du parfum ?

Vos produits contiennent-ils des allergènes ?

Vos produits contiennent-ils de l'huile de palme ?

Pourquoi avoir choisi le label Ecolabel, plutôt que Ecocert ?

Vos produits sont ils biodégradables ?

Vos produits sont ils recyclables ?

Quelle est la différence entre votre lessive Peaux Sensibles et les autres lessives ?

Vos produits sont-ils bio ?

Vos produits sont-ils compatibles avec les fosses septiques ?

Pourquoi je ne trouve pas le même prix dans ma grande surface?

Où puis je trouver vos produits près de chez moi ?

Vos produits contiennent-ils des perturbateurs endocriniens ?

Produits

Comment effectuer un retour ?

Dans quels cas puis-je être remboursé ?

Retours & Remboursements

Comment créer un compte client ?

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Comment supprimer mon compte client ?

Je n'arrive pas à accéder à mon compte, comment faire ?

Comment modifier mon mot de passe ?

Comment modifier l'adresse e-mail liée à mon compte ?

Où trouver mes factures ?

Compte client & données

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Mon paiement est refusé, que faire ?

Paiement

Comment puis-je suivre ma commande ?Mis à jour 20 days ago