L' Arbre Vert

&#x26A0;&#xA0;Une fois la commande valid&#xE9;e, les modifications sont limit&#xE9;es.&#xA0;&#x1F4E8; Tant que la commande n&#x2019;est pas exp&#xE9;di&#xE9;e, vous pouvez demander une modification en prenant contact rapidement avec notre service client.Nous ne pouvons cependant pas vous garantir la prise en consid&#xE9;ration de cette information par le transporteur.

⚠ Une fois la commande validée, les modifications sont limitées. 📨 Tant que la commande n’est pas expédiée, vous pouvez demander une modification en prenant contact rapidement avec notre service client. Nous ne pouvons cependant pas vous garantir la

Comment modifier le mode d'expédition, l'adresse de livraison / point relais ?

Livraison

Comment passer une commande sur notre site ?

Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?

Je n’ai pas reçu de mail de confirmation, que faire ?

Comment modifier le contenu de ma commande ?

Commande

Comment puis-je suivre ma commande ?

Quels sont les modes et frais de livraison disponibles ?

Que faire si mon colis est endommagé ou incomplet ?

Où livrez vous ?

Est-ce que vos produits sont testés sur des animaux ?

Pourquoi  avoir rejoint le label PME+?

Vos produits sont-ils Made in France ?

Vos produits ont souvent +90% d'ingrédients d'origine naturelles, qu'en est-il du reste ?

Vos produits contiennent-ils du parfum ?

Vos produits contiennent-ils des allergènes ?

Vos produits contiennent-ils de l'huile de palme ?

Pourquoi avoir choisi le label Ecolabel, plutôt que Ecocert ?

Vos produits sont ils biodégradables ?

Vos produits sont ils recyclables ?

Quelle est la différence entre votre lessive Peaux Sensibles et les autres lessives ?

Vos produits sont-ils bio ?

Vos produits sont-ils compatibles avec les fosses septiques ?

Pourquoi je ne trouve pas le même prix dans ma grande surface?

Où puis je trouver vos produits près de chez moi ?

Vos produits contiennent-ils des perturbateurs endocriniens ?

Produits

Comment effectuer un retour ?

Dans quels cas puis-je être remboursé ?

Retours & Remboursements

Comment créer un compte client ?

Mes données personnelles sont-elles protégées ?

Comment supprimer mon compte client ?

Je n'arrive pas à accéder à mon compte, comment faire ?

Comment modifier mon mot de passe ?

Comment modifier l'adresse e-mail liée à mon compte ?

Où trouver mes factures ?

Compte client & données

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Mon paiement est refusé, que faire ?

Paiement

Comment modifier le mode d'expédition, l'adresse de livraison / point relais ?Mis à jour 23 days ago