Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?Mis à jour a month ago

Une fois votre commande validée, nous la préparons rapidement pour expédition afin de vous garantir les meilleurs délais de livraison.

🕒 Cela signifie qu’il n’est malheureusement pas toujours possible de la modifier ou de l’annuler, car elle peut être déjà en cours de traitement logistique.

Toutefois, si vous vous êtes trompé(e) ou souhaitez faire une demande particulière, nous vous invitons à contacter notre service client au plus vite en précisant votre numéro de commande. Si celle-ci n’a pas encore été expédiée, nous ferons de notre mieux pour vous aider.

🛑 À noter : si la commande a déjà été expédiée, vous pourrez bien sûr exercer votre droit de rétractation après réception, dans les conditions prévues (voir notre politique de retours).

Nous restons à votre écoute pour toute demande.

Merci pour votre compréhension.