Offrez-vous des remboursements ou des échanges?Mis à jour a month ago

 [’Yes’ answer] 

Oui, nous offrons des remboursements et des échanges dans les  [# of days]  jours suivant l’achat. Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement ou d’un échange, les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, avec toutes les étiquettes et l’emballage intacts. Veuillez noter que  [any exceptions, e.g., sale items, refurbished products] ne sont pas éligibles.

Pour les retours ou les échanges, veuillez contacter notre service clientèle à  [email/phone #]. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement original dans les [# of days] jours suivant la réception de l’article retourné.

 [’No’ answer]

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d’offrir des remboursements ou des échanges après un achat. Cette politique est due à la nature de nos produits, qui incluent [mention specific types of products, e.g. perishable, custom, digital, etc.].

Toutefois, nous nous engageons à garantir la satisfaction du client. Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse  [email/phone #] . Nous examinerons la situation et nous nous efforcerons de résoudre le problème, ce qui peut inclure un remplacement, une remise ou un crédit en magasin.